TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

GERALT SHOES olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

Teslimat

* Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
* Kargo süresi teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
* Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
* Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

İade Koşulları

* Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı kapsamında iade edilebilir.
* İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
* Ürün kutusu, faturası ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
* Kullanılmış, deformasyona uğramış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadeleri kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

* İade talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
* Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
* İade onaylandığında ödeme tutarı yasal süreler içerisinde ödeme yöntemine uygun şekilde müşteriye aktarılır.

İletişim

GERALT SHOES

E-posta: [info@geraltshoes.com](mailto:info@geraltshoes.com)

Web Sitesi: [www.geraltshoes.com](http://www.geraltshoes.com)